Reklamační řád

Vždy nás kontaktujte - podáme Vám upřesňující informace.
Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb. v aktuálním znění, z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Záruční doba je určena výrobcem.
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu.
Zjevné poškození se musí nahlásit do 48 hodin od přijetí zboží.
Výrobek jen reklamovat s originálním obalem a příslušenstvím.
Reklamace musí být doručena na námi udanou adresu.
- Tento výdaj nehradíme.